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Erneutes Senden der Bestätigungs-E-Mail



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Lisa Kelly

Zendesk Documentation Team

Bearbeitet 21. Juni 2024


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2 Kommentare

Aktuell ist dieser Punkt bei allen Agenten deaktiviert und ich habe unter der Rechte- Rollenverwaltung keine entsprechende Einstellmöglichkeit gefunden. Wie können meine Agenten die "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" Funktion nutzen?

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Anne Ronalter

Zendesk Customer Care

Hallo Jens,

es ist setsam, dass die Agenten diese Option nicht angezeigt bekommen.
Ich habe Ihnen bereits eine Email gesendet, um mir das ganze genauer anzuschauen.

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