Frage
Bezahle ich für den Kontoinhaber in Zendesk?
Antwort
Ja, der Kontoinhaber kann auf die Agentenoberfläche zugreifen. Dieser Benutzer wird auf die Gesamtzahl der Agentenlizenzen angerechnet.
Hinweis: Zendesk berechnet Light Agents anders und zählt nicht als volle Agentenlizenzen.
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