Wenn Sie die Funktion „Gründe für Nichtqualifizierung“ in Ihrem Konto aktivieren, können Sie die häufigsten Gründe für die Nichtqualifizierung Ihrer Geschäfte analysieren. Das hilft Ihnen, Geschäftsquellen und das Geschäfts-Scoring zu optimieren, Qualifizierungskriterien zu verfeinern und Schulungsbedarf zu erkennen.
Die Funktion „Gründe für Nichtqualifizierung“ kann nur von einem Administrator aktiviert werden.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
- Definieren von Gründen für die Nichtqualifizierung
- Erfassen von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
Definieren von Gründen für die Nichtqualifizierung
Gehen Sie zu Einstellungen > Geschäfte und klicken Sie auf die Registerkarte „Gründe für Nichtqualifizierung“.
Beachten Sie bezüglich Ihrer Geschäfte den Unterschied zwischen Gründen für Nichtqualifizierung und Verlustgründen:
- Als nicht qualifiziertes Geschäft wird eine für Ihr Vertriebsteam nicht geeignete Chance bezeichnet. Solche Geschäfte sollten so schnell wie möglich als „Nicht qualifiziert“ gekennzeichnet und damit aus Ihrer Liste qualifizierter Geschäftschancen entfernt werden. Erstellen Sie geeignete Gründe für Nichtqualifizierung, mit denen Ihre Vertriebsmitarbeiter eine unpassende Chance als solche kennzeichnen können.
- Als Verlust werden Geschäfte bezeichnet, die eine gute Geschäftschance waren, aber aus einem bestimmten Grund nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnten. Erstellen Sie relevante Verlustgründe, die Ihre Vertriebsmitarbeiter auswählen können, wenn ein Geschäft nicht zustande kommt. Durch Verfolgen dieser Verlustgründe lassen sich Trends erkennen, die Ihnen helfen können, Ihren Vertriebsprozess und die Qualifizierung zukünftiger Geschäfte zu optimieren.
- Klicken Sie neben einem vorhandenen Grund auf „Bearbeiten“, um ihn umzubenennen.
- Klicken Sie neben einem vorhandenen Grund auf das Mülleimersymbol, um ihn zu entfernen.
- Klicken Sie auf „Grund für Nichtqualifizierung hinzufügen“, um einen neuen Grund für die Nichtqualifizierung hinzuzufügen.
Erfassen von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
Klicken Sie in der Registerkarte „Gründe für Nichtqualifizierung“ neben Benutzer nach Grund für Nichtqualifizierung fragen? auf Ja, um mit der Erfassung von Daten für alle Benutzer in Ihrem Sell-Konto zu beginnen. Dadurch sind die Benutzer dann in der Lage, in einer Dropdownliste einen Grund für die Nichtqualifizierung eines Geschäfts auszuwählen.
Einige Best Practices hierzu finden Sie unter Verwenden von Gründen für die Nichtqualifizierung.
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