How do I format a phone number in Sell? (Englisch)

Frage

Welche Telefonnummernformate sind für Sell Voice zulässig? Wie füge ich eine Telefonnummer zu einem Lead oder Kontakt hinzu?

Antwort

Die in diesem Beitrag beschriebenen Formatierungsregeln gelten für das Hinzufügen einer Telefonnummer zu einem Datensatz in Sell oder für das Hinzufügen einer eigenen Nummer zu den Sprach- und Texteinstellungen.

• Bei allen Nummern, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen, gilt die Standardschrift: Pluszeichen ( + ), Ländervorwahl, Ortsvorwahl (sofern zutreffend) und Telefonnummer.
• Bei Telefonnummern in den USA sollten die Ländervorwahl +1 und eine dreistellige Ortsvorwahl (z. B. „222“) vor den restlichen sieben Ziffern (z. B. „33333333“) stehen. Beispiel: [phone].
• Bei nicht US-amerikanischen Nummern muss die Nummer mit einem Pluszeichen ( + ), der Landesvorwahl und den restlichen Ziffern der Telefonnummer formatiert werden. Weitere Informationen finden Sie im international standardisierten E.164-Format.
• Verwenden Sie im Telefonnummernfeld keine Klammern oder andere Zeichen wie eckige Klammern, Bindestriche oder Leerzeichen (ausgenommen Pluszeichen ( + )).
• Fügen Sie keine Null vor der Landesvorwahl oder der Nummer selbst hinzu, da Sell eine „0“ als erste Ziffer einer Nummer nicht akzeptiert und Anrufe mit einer solchen Nummer fehlschlagen.
• Hinzufügen von Durchwahlen zu einer Telefonnummer in einem separaten angepassten Feld, auf das Sie beim Wählen der Telefonnummer zugreifen können.

Wenn Sie Voice in Ihrem Konto aktivieren, wählen Sie eine Standardländervorwahl aus, die Sell bei ausgehenden Anrufen ohne Ländervorwahl verwenden soll.

Tipp: Da Sell Voice über Twilio ausgeführt wird, verwendet unser System die Richtlinien von Twilio zum Formatieren von Zahlen. In der Dokumentation von Twilio heißt es: Telefonnummern sollten mit dem international standardisierten E.164-Format formatiert werden. E.164-Nummern können maximal 15 Ziffern enthalten und werden in der Regel wie folgt formatiert: [+][Ländervorwahl][Teilnehmernummer mit Vorwahl].

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Formatieren internationaler Telefonnummern.

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