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So erhalten Sie Hilfe zu Sell Voice und E-Mail in Sell

Beiträge zur Behebung von Problemen mit Sell Voice und E-Mail in Sell. Zu den Inhalten zählen gängige Voice-Fehler, Probleme mit Anrufen, Nummerneinstellungen und mehr. Beiträge über Probleme mit doppelten E-Mails, Synchronisationsproblemen, Kommunikationsfiltern und anderen Themen.


Warum funktionieren meine Anrufe nach Singapur nicht von Sell aus?

Frage Meine Sell-Nummer stammt nicht aus Singapur, aber ich kann Anrufe aus Singapur empfangen. Ich kann jedoch keine...

Bearbeitet 05. Dez. 2023

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Was bedeutet die Nachricht „Diese Konversation ist schreibgeschützt“ in meinen Sell-E-Mails?

Frage Was bedeutet die Nachricht Diese Konversation ist schreibgeschützt in meinen Sell-E-Mails? Kann ich die E-Mail ...

Bearbeitet 17. Dez. 2024

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Sell Voice-Fehler: POST fehlgeschlagen (402-Fehler)

Symptome des Problems Beim Versuch, einen Anruf mit Sell Voice zu tätigen, kann ich keinen Anruf tätigen und es wird ...

Bearbeitet 01. Aug. 2023

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Verschwinden E-Mail-Konversationen, wenn ich jemanden aus meinem Sell-Konto entferne? 

Frage Was passiert mit den E-Mail-Konversationen zwischen einem Vertriebsmitarbeiter und einem Kunden in Sell, wenn d...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Ein Anruf erscheint nicht in meinem Sell-Konto

Symptome des Problems In meinem Sell-Konto wird kein Anruf angezeigt. Ich kann den Anruf weder auf der zugehörigen Le...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie kann ich eine Telefonnummer in Sell blockieren, um unerwünschte Anrufe zu verhindern?

Frage Wie kann ich eine Telefonnummer in Sell blockieren, um unerwünschte Anrufe von dieser Nummer zu verhindern? Ant...

Bearbeitet 24. Jan. 2023

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Benötige ich Zendesk Talk, um Zendesk Sell Voice verwenden zu können?

Frage Benötige ich ein Zendesk Talk-Abonnement, um Zendesk Sell Voice nutzen zu können? Antwort Nein, bei Zendesk Tal...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Welche E -Mail -Adresse soll ich in Sell integrieren?

Frage Ich möchte mit meinen Leads und Kontakten per E-Mail kommunizieren, bin mir aber nicht sicher, welche E-Mail-Ad...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich Sell in mein vorhandenes Telefonsystem integrieren?

Frage Kann ich mein vorhandenes Telefonsystem wie RingCentral mit Sell integrieren? Antwort Ja, es gibt viele Möglich...

Bearbeitet 30. Jan. 2024

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Wenn ich eine E-Mail mit der Blockierliste in Sell blockiere, werden dann alle anderen Benutzer blockiert?

Frage Wenn ich eine E-Mail über die Blockliste blockiere, wird die E-Mail dann für alle anderen Benutzer in Sell oder...

Bearbeitet 24. Jan. 2023

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Die My Sell-E-Mail-Integration sendet doppelte E-Mails

Symptome des Problems Ich habe mein E-Mail-Konto mit Zendesk Sell verknüpft. Wenn ich eine E-Mail von meinem Konto au...

Bearbeitet 24. Jan. 2023

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Kann ich meine persönliche Nummer mit Sell Voice verwenden?

Frage Kann ich Kunden mit Sell Voice von meiner persönlichen Nummer aus anrufen? Antwort Sie können eine vorhandene ...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

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Wie kann ich mein Sell-E-Mail-Limit erhöhen?

Frage Wie erhöhe ich die maximale Anzahl von E-Mails, die ich pro Tag senden kann? Antwort Zendesk Sell ermöglicht j...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich E -Mail -Vorlagen in Sell teilen?

Kann ich E-Mail-Vorlagen mit meinem Team teilen? Antwort E-Mail-Vorlagen sind beim Sell Professional-Plan und höher v...

Bearbeitet 05. Sept. 2023

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Kann ich in Sell einen E -Mail -Alias oder mehrere E -Mails verwenden?

Frage Unterstützt Sell E-Mail-Aliasse? Kann ich einen allgemeinen Team-Posteingang mit mehreren E-Mail-Adressen in me...

Bearbeitet 24. Jan. 2023

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Warum werden meine Sell-E-Mails als Spam erkannt?

Frage Einige meiner Sell-E-Mails werden als Spam erkannt. Wie kann ich dieses Problem lösen? Antwort Es gibt eine Rei...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie kann ich eine E -Mail -Sequenz stoppen?

Frage Wenn ich eine Person in eine Sequenz aufgenommen habe und ihr in der Zwischenzeit eine E-Mail sende, wird die S...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich meine Sell Voice-Telefonnummer ändern?

Frage Ich habe in den Sprach- und Texteinstellungen eine Nummer ausgewählt, möchte aber jetzt eine neue Telefonnummer...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Werden freigegebene Postfächer in Sell unterstützt?

Frage Werden geteilte E-Mail-Adressen in Sell unterstützt? Antwort Freigegebene Postfächer werden in Sell nicht unter...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich Anrufe aus Sell exportieren?

Frage Wie exportiere ich Anrufprotokolldaten aus Sell? Kann ich die API verwenden, um Details zu einem Anruf zu expor...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Warum wird die Anrufer-ID beim Anrufen von Kunden aus Sell als Spam angezeigt?

Frage Wenn ich Kunden über meine Sell Voice-Nummer anrufe, wird die Anrufer-ID als Spam angezeigt, wenn der Kunde den...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Können alle meine Vertriebsmitarbeiter von derselben Voice-Nummer aus anrufen?

Frage Können alle meine Vertriebsmitarbeiter von derselben Sell Voice -Nummer aus anrufen? Wenn ein Vertriebsteam aus...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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How do I format a phone number in Sell? (Englisch)

Frage Welche Telefonnummernformate sind für Sell Voice zulässig? Wie füge ich eine Telefonnummer zu einem Lead oder K...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich E-Mails von einer allgemeinen oder Gruppen-E-Mail-Adresse in Sell senden?

Frage Ich benötige eine allgemeine E-Mail-Adresse oder eine Gruppen-E-Mail-Adresse anstelle der E-Mail-Adressen einze...

Bearbeitet 18. Okt. 2022

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Integration in meinem Konto?

Frage Wie ändere ich die in Sell integrierte E-Mail-Adresse? Sollte ich die E-Mail-Integration in den E-Mail-Einstell...

Bearbeitet 01. Feb. 2023

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Was bedeutet die Warnmeldung „Sell speichert persönliche E-Mails zwischen Ihnen und Ihren Teammitgliedern nicht"?

Frage Warum kann ich E-Mail-Konversationen mit meinen Teammitgliedern nicht verfolgen? Warum fehlen Konversationen mi...

Bearbeitet 14. März 2023

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Fehlerbehebung bei Sell Voice-Aufzeichnungen

Alle Zendesk Sell-Pläne enthalten eine Voice-Funktion, mit der Sie Anrufe in Ihrem Konto aufzeichnen können. Es kann ...

Bearbeitet 20. Feb. 2024

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Wie protokolliere ich einen Anruf in Zendesk Sell?

Frage Wie kann ich einen Anruf außerhalb von Zendesk protokollieren? Muss ich die Voice-Funktion erwerben, um einen A...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Warum erscheint bei dem gerade protokollierten Anruf ein rotes Ausrufezeichen?

Frage Was bedeutet das rote ( ! ) Symbol neben einem Anruf bedeutet in meinem Konto? Warum wird in der Anrufzusammen...

Bearbeitet 31. Jan. 2023

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Warum habe ich Probleme, wenn ich von Sell aus Anrufe tätige?

Problem Ich habe leider eine schlechte Anrufqualität mit Sell Voice. Was stimmt mit Sell Voice nicht? Mehrere Benutz...

Bearbeitet 20. Feb. 2024

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