Wie ändere ich meine Zendesk-Subdomäne, wenn mein Unternehmen umbenannt wird?

Frage

Der Name meines Unternehmens hat sich geändert und ich möchte meine Zendesk-Subdomäne aktualisieren. Wie kann ich meine Subdomäne ändern? 

Antwort 

Kontoinhaber können die Subdomäne des Accounts ändern. Anweisungen hierzu finden Sie im folgenden Beitrag: Umbenennen der Subdomäne.

Hinweis: Das Umbenennen Ihrer Subdomäne kann unbeabsichtigte Nebenwirkungen haben. Bevor Sie eine Änderung vornehmen, lesen Sie den folgenden Beitrag: Die Umbenennung Ihrer Subdomäne: die Nebenwirkungen.

Sie können das Host-Mapping in Ihrem Konto konfigurieren. Über das Host-Mapping können Sie das nach außen gerichtete URL des Help Centers. Zendesk empfiehlt, das Host-Mapping in Ihrem Konto zu konfigurieren, Ihre Kunden über die neue URL zu informieren und dann Ihre Subdomäne so zu ändern, dass sich die Auswirkungen für Ihre Kunden am wenigsten ergeben.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Host-Mapping: Ändern der URL Ihres Help Centers.

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