Frage
Der Name meines Unternehmens hat sich geändert und ich möchte meine Zendesk-Subdomäne aktualisieren. Wie kann ich meine Subdomäne ändern?
Antwort
Kontoinhaber können die Subdomäne des Accounts ändern. Anweisungen hierzu finden Sie unter Umbenennen Ihrer Subdomäne.
Wenn Sie Ihre Subdomäne umbenennen, empfiehlt Zendesk, das Host-Mapping in Ihrem Konto zu konfigurieren, Ihre Kunden über die neue URL zu informieren und dann Ihre Subdomäne zu ändern. Anhand von Host-Mapping können Sie die URL des Help Centers ändern, die für Ihre Kunden am wenigsten relevant ist.
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