Frage
Kann ich meine Kunden von meiner gebührenfreien Zendesk Talk-Nummer aus anrufen?
Antwort
Abgehende Anrufe von einer gebührenfreien Nummer aus werden nicht unterstützt. Gebührenfreie Nummern sollten nur für eingehende Anrufe im Inland verwendet werden. Dies gilt auch für gebührenfreie Nummern, die als externe Nummern hinzugefügt werden.
Die Rückruffunktion bei gebührenfreien Nummern wird aus den gleichen Gründen nicht unterstützt, da Rückrufe als abgehende Anrufe gelten. c deaktivieren allback-Optionen für gebührenfreie Nummern.
Zendesk unterstützt auch keine eingehenden Anrufe an gebührenfreie Nummern, die die Überlauffunktion verwenden. Bei gebührenfreien Nummern sollten die Überlaufoptionen deaktiviert werden.
Wenn Sie in Zendesk Talk abgehende Anrufe tätigen oder Rückrufanfragen beantworten möchten, benötigen Sie eine lokale, nationale oder Mobiltelefonnummer.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Zendesk Talk-Rufnummern – Verfügbarkeit und Preise.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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