Kann ich mit meiner gebührenfreien Nummer abgehende Anrufe durchführen?

Frage

Kann ich meine Kunden von meiner gebührenfreien Zendesk Talk-Nummer aus anrufen?

Antwort

Abgehende Anrufe von einer gebührenfreien Nummer aus werden nicht unterstützt. Gebührenfreie Nummern sollten nur für eingehende Anrufe im Inland verwendet werden. Dies gilt auch für gebührenfreie Nummern, die als externe Nummern hinzugefügt werden.

Die Rückruffunktion bei gebührenfreien Nummern wird aus den gleichen Gründen nicht unterstützt, da Rückrufe als abgehende Anrufe gelten. c deaktivieren allback-Optionen für gebührenfreie Nummern.

Zendesk unterstützt auch keine eingehenden Anrufe an gebührenfreie Nummern, die die Überlauffunktion verwenden. Bei gebührenfreien Nummern sollten die Überlaufoptionen deaktiviert werden.

Hinweis: Zendesk unterstützt zwar keine ausgehenden Anrufe von gebührenfreien Nummern, aber in manchen Fällen können ausgehende Anrufe getätigt werden. Zendesk kann jedoch nicht garantieren, dass die Anrufer-ID nicht geändert wird.

Wenn Sie in Zendesk Talk abgehende Anrufe tätigen oder Rückrufanfragen beantworten möchten, benötigen Sie eine lokale, nationale oder Mobiltelefonnummer.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Zendesk Talk-Rufnummern – Verfügbarkeit und Preise.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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