Kann ich mit meiner gebührenfreien Nummer abgehende Anrufe durchführen?

Frage

Kann ich meine Kunden von meiner gebührenfreien Zendesk Talk-Nummer aus anrufen?

Antwort

Abgehende Anrufe von einer gebührenfreien Nummer werden nicht unterstützt. Gebührenfreie Nummern können nur für inländische Anrufe verwendet werden. Dies gilt auch für gebührenfreie Nummern, die als externe Nummernhinzugefügt werden.

DieRückruffunktion bei gebührenfreien Nummern wird aus den gleichen Gründen nicht unterstützt, da Rückrufe als abgehende Anrufe gelten. CBei gebührenfreien Nummern sollten die Allback-Optionen deaktiviert werden.

Eingehende Anrufe an gebührenfreie Nummern, bei denen die Überlauffunktion verwendet wird, werden ebenfalls nicht unterstützt. Überlauffunktionen bei einem abgehenden Anruf zur Maskierung von Talk-Nummern. Bei gebührenfreien Nummern sollten die Überlaufoptionen deaktiviert werden.

Hinweis: Abgehende Anrufe von gebührenfreien Nummern werden zwar nicht unterstützt, aber in manchen Fällen können abgehende Anrufe getätigt werden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anrufer-ID nicht geändert wird.

Um in Zendesk Talk abgehende Anrufe zu tätigen oder Rückrufanfragen zu beantworten, benötigen Sie eine lokale, nationale oder Mobiltelefonnummer.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Zendesk Talk-Rufnummern – Verfügbarkeit und Preise.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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