Frage
Kann ich weiterhin Anrufe empfangen, die an mein Telefon weitergeleitet wurden, selbst wenn mein Computer einschaltet, sich ausschaltet oder ich den Browser schließe?
Antwort
Ja. Solange Ihr Agentenstatus in der Anrufkonsole in Talk „Online “ lautet und Anrufe per Telefonannehmen, werden Sie weiterhin Anrufe empfangen, auch wenn:
- Sie sind abgemeldet
- Sie haben den Browser geschlossen
- Ihr Computer ist eingeschlafen
- Ihr Computer ist ausgeschaltet
Dies bedeutet, dass Sie weiterhin Anrufe über Ihr Zendesk -Konto erhalten können, ohne an Ihren Schreibtisch gebunden zu sein. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Empfangen und Durchführen von Anrufen in Zendesk Talk.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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