Kann ich Anrufe, die an mein Telefon weitergeleitet werden, auch dann erhalten, wenn ich den Browser schließe?

Frage

Kann ich weiterhin Anrufe empfangen, die an mein Telefon weitergeleitet wurden, selbst wenn mein Computer einschaltet, sich ausschaltet oder ich den Browser schließe?

Antwort

Ja. Solange Ihr Agentenstatus in der Anrufkonsole in Talk „Online “ lautet und Anrufe per Telefonannehmen, werden Sie weiterhin Anrufe empfangen, auch wenn:

• Sie sind abgemeldet
• Sie haben den Browser geschlossen
• Ihr Computer ist eingeschlafen
• Ihr Computer ist ausgeschaltet

Dies bedeutet, dass Sie weiterhin Anrufe über Ihr Zendesk -Konto erhalten können, ohne an Ihren Schreibtisch gebunden zu sein. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Empfangen und Durchführen von Anrufen in Zendesk Talk.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.