Logo
Community
Deutsch
Sprache
English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil 简体中文
Derzeitig: Deutsch
Anmelden
  1. Zendesk-Hilfe
  2. Talk
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. So erhalten Sie Hilfe bei Anrufproblemen in Talk
  1. Zendesk-Hilfe
  2. Talk
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. So erhalten Sie Hilfe bei Anrufproblemen in Talk

So erhalten Sie Hilfe bei Anrufproblemen in Talk

Probleme mit ein- und abgehenden Voice-Anrufen für Talk. Zu den Inhalten gehören u. a. Fehlermeldungen bei Anrufen, Fehlerbehebungsschritte in Talk, Integrationen mit anderen Telefonsystemen, Anrufbeschränkungen, Talk Partner Edition, Anruf-Workflows in Talk und Support, Voicemail-Fragen und andere Probleme.

  • Talk-Fehler: Kann keine Verbindung herstellen
  • Warum werden Anrufe nicht an Agenten weitergeleitet?
  • Wie kann ich Probleme mit Talk beheben?
  • Kann ich mit Zendesk Text MMS-Nachrichten senden und empfangen?
  • Bietet Zendesk Talk universelle internationale gebührenfreie Telefonnummern (UIFN)?
  • Warum kann ich die Telefonnummer nicht aus einem Benutzerprofil entfernen?
  • Wie behebe ich ein Problem mit Grüßen?
  • Nutze ich Talk oder Sell Voice?
  • Wie kann ich beim Anrufen von Kunden automatisch eine SMS senden?
  • Warum ist die Option „Diese Nummer anrufen“ in einem Benutzerprofil ausgegraut?
  • Wird mein Talk-Status auf „Offline" gesetzt, wenn ich meinen Computer herunterfahre?
  • Wie kann ich die Qualität meiner Anrufe verbessern?
  • Kann ich Talk-Browserbenachrichtigungen für eingehende Anrufe aktivieren?
  • Fehler: Ungültige Kontorufnummer
  • Antworten auf proaktive SMS werden nicht mit dem Endbenutzer verknüpft
  • Kann ich die Nummer des abgehenden Anrufers ändern?
  • Damit Sie Anrufe mithören können, muss eine Talk-Lizenz aktiviert sein.
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Ihr Browser hat Ihre Audiowiedergabe unterbrochen. Klicken Sie hier, um die Audiowiedergabe erneut zu aktivieren.“?
  • Kann ich Anrufe erhalten, die an mein Telefon weitergeleitet werden, auch wenn ich den Browser schließe?
  • Kann ich mit meiner gebührenfreien Nummer abgehende Anrufe durchführen?
  • Warum kann ich als Administrator keine Anrufe tätigen?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler beim Verarbeiten Ihrer Anfrage aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ beim Versuch, einen Rückruf anzufordern?
  • Wie kann ich Beispielanrufe zur Behebung eines Talk-Problems mit anderen teilen?
  • Warum werden manche Benutzer beim Anrufen nicht richtig identifiziert?
  • Warum zeigt die Anrufkonsole eine unerwartete Ländervorwahl an?
  • Warum habe ich eine Voicemail erhalten, obwohl Voicemail in meinem Konto deaktiviert ist?
  • Wie verwende ich den Twilio-Netzwerktest, um Probleme bei Anrufen von Talk-Agenten zu beheben?
  • Kann ein Agent einen anderen Agenten anrufen?
  • Wie nehme ich Anrufe an einem Privat- oder Bürotelefon an?
  • Ich kann keine gebührenfreie Nummer anrufen
  • Talk-Fehler: Kann keine Verbindung herstellen
  • Warum werden Anrufe nicht an Agenten weitergeleitet?
  • Wie kann ich Probleme mit Talk beheben?
  • Kann ich mit Zendesk Text MMS-Nachrichten senden und empfangen?
  • Bietet Zendesk Talk universelle internationale gebührenfreie Telefonnummern (UIFN)?
  • Warum kann ich die Telefonnummer nicht aus einem Benutzerprofil entfernen?
  • Wie behebe ich ein Problem mit Grüßen?
  • Nutze ich Talk oder Sell Voice?
  • Wie kann ich beim Anrufen von Kunden automatisch eine SMS senden?
  • Warum ist die Option „Diese Nummer anrufen“ in einem Benutzerprofil ausgegraut?
  • Wird mein Talk-Status auf „Offline" gesetzt, wenn ich meinen Computer herunterfahre?
  • Wie kann ich die Qualität meiner Anrufe verbessern?
  • Kann ich Talk-Browserbenachrichtigungen für eingehende Anrufe aktivieren?
  • Fehler: Ungültige Kontorufnummer
  • Antworten auf proaktive SMS werden nicht mit dem Endbenutzer verknüpft
  • Kann ich die Nummer des abgehenden Anrufers ändern?
  • Damit Sie Anrufe mithören können, muss eine Talk-Lizenz aktiviert sein.
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Ihr Browser hat Ihre Audiowiedergabe unterbrochen. Klicken Sie hier, um die Audiowiedergabe erneut zu aktivieren.“?
  • Kann ich Anrufe erhalten, die an mein Telefon weitergeleitet werden, auch wenn ich den Browser schließe?
  • Kann ich mit meiner gebührenfreien Nummer abgehende Anrufe durchführen?
  • Warum kann ich als Administrator keine Anrufe tätigen?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler beim Verarbeiten Ihrer Anfrage aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ beim Versuch, einen Rückruf anzufordern?
  • Wie kann ich Beispielanrufe zur Behebung eines Talk-Problems mit anderen teilen?
  • Warum werden manche Benutzer beim Anrufen nicht richtig identifiziert?
  • Warum zeigt die Anrufkonsole eine unerwartete Ländervorwahl an?
  • Warum habe ich eine Voicemail erhalten, obwohl Voicemail in meinem Konto deaktiviert ist?
  • Wie verwende ich den Twilio-Netzwerktest, um Probleme bei Anrufen von Talk-Agenten zu beheben?
  • Kann ein Agent einen anderen Agenten anrufen?
  • Wie nehme ich Anrufe an einem Privat- oder Bürotelefon an?
  • Ich kann keine gebührenfreie Nummer anrufen
  • Weiter ›
  • Letzte »
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Datenschutzrichtlinie | Terms & Conditions | Cookie-Mitteilung | | Systemzustand
Powered by Zendesk