Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?

Frage

Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?

Antwort

Stellen Sie sicher, dass das Help Center aktiviert und aktiviert ist, und überprüfen Sie, ob die folgenden Schritte von Google gemäß den folgenden Anweisungen durchgeführt wurden:

1. Bitte installieren Sie die Zendesk-SSO-App. Öffnen Sie dann die Zendesk-App und richten Sie die SSO-Option ein (stellen Sie sicher, dass diese Option nicht in der Sicherheitsoberfläche von Google eingerichtet ist).
2. Wenn Sie das Zertifikat decodieren und den Zertifikatfingerabdruck abrufen müssen, können Sie das folgende Online-Tool verwenden: https://certlogik.com/decoder/.
3. Stellen Sie sicher, dass die Zendesk-Details den Angaben im angehängten Screenshot entsprechen und dass Zendesk „für alle EIN“ ist.
4. Geben Sie als Feld für die Entitäts-ID mit dem https://-Teil Ihres Subdomänennamens an.

In diesem kurzen Video erfahren Sie, wie Sie SAML-SSO mit Google einrichten.

Wichtig: Wenn Sie Benutzer in Zendesk über die SSO-Methode eines Drittanbieters erstellen und authentifizieren und später zur Zendesk-Authentifizierung wechseln, steht diesen Benutzern kein Kennwort für die Anmeldung zur Verfügung. Bitten Sie diese Benutzer, ihr Kennwort auf der Zendesk-Anmeldeseite zurückzusetzen, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Optionen zum Single-Sign-On (SSO) in Zendesk Support.