Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?

Frage

Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?

Antwort

Stellen Sie sicher, dass das Help Center aktiviert und aktiviert ist, und überprüfen Sie, ob die folgenden Schritte von Google gemäß den folgenden Anweisungen durchgeführt wurden:

1. Installieren Sie die Zendesk-SSO-App. Öffnen Sie die Zendesk-App und richten Sie die SSO-Option ein (stellen Sie sicher, dass diese Option nicht in der Sicherheitsoberfläche von Google eingerichtet ist).
2. Wenn Sie das Zertifikat decodieren und den Zertifikatfingerabdruck abrufen müssen, können Sie das folgende Online-Tool verwenden: https://certlogik.com/decoder/
3. Stellen Sie sicher, dass die Zendesk-Details so eingestellt sind, dass der Zendesk-Benutzerzugriff für alle aktiviert ist
4. Geben Sie als Feld für die Entitäts-ID den https://-Teil Ihres Subdomänennamens an.

In diesem kurzen Video erfahren Sie, wie Sie SAML-SSO mit Google einrichten.

Wichtig: Wenn Sie Benutzer in Zendesk über die SSO-Methode eines Drittanbieters erstellen und authentifizieren und später zur Zendesk-Authentifizierung wechseln, steht diesen Benutzern kein Kennwort für die Anmeldung zur Verfügung. Bitten Sie diese Benutzer, ihr Kennwort auf der Zendesk-Anmeldeseite zurückzusetzen, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Optionen zum Single-Sign-On (SSO) in Zendesk Support.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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