Frage
Kann ich mit dem Bot-Builder ein numerisches Feld oder ein Feld mit regulärem Ausdruck (Regex) hinzufügen?
Antwort
Nein, der Bot-Builder unterstützt nur Text- und Dropdownfelder. Numerische Felder und Regex-Felder werden nicht unterstützt. Nachfolgend finden Sie alternative Optionen.
Wenn die numerischen Werte vordefiniert werden können, verwenden Sie den Schritt Optionen anbieten im Bot-Builder oder ein angepasstes Dropdownfeld in Verbindung mit dem Schritt Details anfordern des Bot-Builder.
- In der Option „Präsentieren“ kann der Bot bis zu zehn Werte anzeigen. Die Abbildungen unten dienen als Beispiel.
- Eine Dropdownliste in Verbindung mit dem Schritt Details anfordern ermöglicht es dem Bot, mehr Werte anzuzeigen als unter Optionen anbieten. Die Abbildungen unten dienen als Beispiel.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über den Bot-Builder.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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5 Kommentare
Fredrik
Not having support for numeric fields is baffling, would like to hear a comment from Zendesk on this.
When checking the API response for listing fields it looks like “numeric” fields actually uses regex: 'regexp_for_validation': '\\A[-+]?\\d+\\z',
Meaning a valid “numeric” value could be: +01 which is a bit insane.
This in combination with not being able to change the type of a field and having no options for migrating data from one field to another is insanely limiting for adoption.
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Mike Landers
I understand the complexities of adding regex, but I find it strange that it doesn't support a numeric field. This is very limiting.
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Charlotte Kobler
Hallo Elke,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Leider ist es zu dieser Zeit zwar nicht möglich, wir haben jedoch Ihr Feedback verzeichnet. Ich möchte Sie auch dazu ermutigen einen Beitrag in unserer Community zu erfassen, in welchem Sie Ihr Feedback genau darstellen können, wie Anwendungsfälle und welche Auswirkungen diese Funktion für Sie hat.
Viele Grüße!
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Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
Es erklärt sich eigentlich auch nicht, warum man die Systemfelder Betreff und Beschreibung nicht nutzen kann.
Beste Grüße
Eike
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Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
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