Mit der mobilen Sell-App können Sie direkt von Ihrem Telefon aus E-Mails senden. Bei einer in Sell gesendeten E-Mail können Sie feststellen, wie oft der Empfänger sie aufgerufen oder auf einen in ihr enthaltenen Link geklickt hat.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Anzeigen von E-Mails im Dashboard „Heute“
Auf der Seite „Heute“ (Ihrem Dashboard) können Sie Ihren Posteingang und Ihre gesendeten E-Mails sehen.
So zeigen Sie Ihre E-Mails an
- Klicken Sie unten auf der Seite Heute auf Kommunikation.
Im Bereich „Kommunikation“ können Sie den gesamten E-Mail-Austausch mit Leads oder Kontakten in Sell anzeigen. Die Nachrichten sind in den Ordnern Posteingang, Gesendet und Archiviert abgelegt. Außerdem können Sie in einem beliebigen Sell-Mailordner auf das Entwurfssymbol klicken, um eine E-Mail zu entwerfen.
Senden einer E-Mail von einer Lead-, Kontakt- oder Geschäftsseite aus
Sie können von jeder Seite, auf der Sie sich gerade befinden (Leads, Kontakt oder Geschäfte), eine E-Mail senden.
So senden Sie eine E-Mail
- Klicken Sie auf Lead, Kontakt oder Geschäft, und wählen Sie. wem Sie eine E-Mail senden möchten.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
- Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Das Fenster E-Mail verfassen wird geöffnet.
- Schreiben Sie die E-Mail.
- Klicken Sie auf Senden.
Mit den Symbolen unten im E-Mail-Bildschirm können Sie weitere Optionen aufrufen:
- Zum Hinzufügen eines Anhangs klicken Sie auf das Büroklammersymbol.
- Zum Einfügen einer E-Mail-Vorlage oder Speichern der aktuellen E-Mail als Vorlage klicken Sie auf das Vorlagensymbol.
- Zum Einfügen von Platzhaltern wie Vorname, Nachname oder Unternehmensname in die E-Mail klicken Sie auf das Klammersymbol.
Erstellen einer E-Mail-Vorlage
Um Ihren Workflow zu verbessern, können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen.
So erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage
- Klicken Sie auf E-Mail verfassen.
- Klicken Sie auf das Symbol Vorlage und erstellen Sie die gewünschte Vorlage.
- Klicken Sie auf Als Vorlage speichern, um die aktuelle E-Mail als Vorlage zur späteren Verwendung zu speichern.
- Geben Sie der Vorlage einen eindeutigen Namen, damit Sie sie später leichter wiederfinden.
Anhand von Platzhaltern wie „Vorname“ werden Informationen aus einem bestimmten Lead oder Kontakt in die E-Mail übernommen. Vorlagen mit Platzhaltern sind praktisch, wenn Sie E-Mail-Nachrichten regelmäßig oder an mehrere Empfänger gleichzeitig senden möchten.
- Klicken Sie auf das Symbol { }, um Platzhalter in die E-Mail einzufügen.
Verwenden des Kommunikationsverlaufs
Sie können Ihren Kommunikationsverlauf mit einem bestimmten Lead, Kontakt oder Geschäft anzeigen.
So zeigen Sie Ihren Kommunikationsverlauf an
- Klicken Sie auf Nachrichten.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Kommunikation.
E-Mails, die Sie von einem Lead, Kontakt oder Geschäft erhalten, erscheinen im Sell-Aktivitätsfeed der betreffenden Person.
Unter einer mit Sell gesendeten E-Mail finden Sie Folgendes:
-
Augensymbol (
). Daran erkennen Sie, wie oft die E-Mail gelesen wurde. -
Linksymbol (
). Daran erkennen Sie, wie oft auf die Links in der E-Mail geklickt wurde (falls sie Links enthält).