Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen in Chat erhalten?

Frage

Ich möchte Benachrichtigungen über neue Chats erhalten. Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen für Chat erhalten?

Antwort

Jeder Agent kann Benachrichtigungen in den Chat-Einstellungen aktivieren.

Ausführliche Anweisungen finden Sie in diesem Beitrag: Bearbeiten der Einstellungen für Chatbenachrichtigungen

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Browser zum Senden von Benachrichtigungen berechtigt ist. In den folgenden Beiträgen finden Sie browserspezifische Informationen.

• Informationen zu Chrome finden Sie im folgenden Google-Beitrag: Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren.
• Weitere Informationen zu Edge finden Sie im folgenden Microsoft-Beitrag: Verwalten von Website-Benachrichtigungen in Microsoft Edge.
• Weitere Informationen zu Safari finden Sie im folgenden Apple-Beitrag: Website-Benachrichtigungen in Safari anpassen.

Wenn Chat-Benachrichtigungen nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk stabil ist und Erweiterungen deaktiviert sind. Für Edge-Benutzer, lesen Sie den folgenden Beitrag: Ich erhalte keine Chat-Benachrichtigungen in Microsoft Edge.

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