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Beheben von Problemen mit Live-Chat
Beiträge zur Fehlerbehebung in Live-Chat-Konten. Umfasst Zugriffsprobleme auf die Live-Chat-Oberfläche und die mobile App, Probleme mit Kundendaten in Chats, nicht funktionierende Benachrichtigungen, Probleme mit der Chat-Verbindung, häufige Fehlermeldungen, Datendiskrepanzen, Probleme mit Chat-Export, Protokollen und dem Verlauf und mehr.
Fehler: Fehler beim Erstellen des Zendesk Support-Tickets
Bearbeitet 04. Feb. 2025
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Workflow: Nehmen Sie Chats über das Web Widget (Classic) an
Bearbeitet 24. Dez. 2024
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Mein Agenten-Chatlimit wird durch Weiterleitungen außer Kraft gesetzt
Bearbeitet 27. Feb. 2024
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Fehlermeldung: Dadurch wird der Chat beendet
Bearbeitet 11. Juni 2024
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Warum erhalte ich folgende Fehlermeldung? Chat ist getrennt?
Bearbeitet 26. März 2024
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Ich kann die Live-Chat-Einstellungen nicht sehen
Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Fehler: Nur Ansicht. Sie müssen Chat aktivieren, um auf diese Konversation antworten zu können."
Bearbeitet 24. Apr. 2023
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Chat-Serverfehler: Versuchen Sie jetzt, den Chat zu aktualisieren
Bearbeitet 06. Dez. 2022
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Warum werden in meinem Dashboard keine Chats angezeigt?
Bearbeitet 08. Nov. 2022
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Warum werden aktualisierte Besucherinformationen nicht im Arbeitsbereich für Agenten angezeigt?
Bearbeitet 21. Feb. 2023
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Warum fehlt die Besucher-URL in den Chatprotokollen oder Offlinenachrichten?
Bearbeitet 24. Jan. 2023
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Chat erstellt kein Support-Ticket
Bearbeitet 06. Dez. 2022
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Ticket-ID fehlt im Export von Chatdetails
Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Ich kann einen Agenten in meinem Nur-Chat-Konto nicht aktivieren oder deaktivieren
Bearbeitet 15. Nov. 2022
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Wie kann ich häufig auftretende Probleme mit Chat-Auslösern beheben?
Bearbeitet 29. Okt. 2024
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Bearbeitet 15. Nov. 2022
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Wie kann ich Probleme mit meiner Live-Chat-Verbindung lösen?
Bearbeitet 28. Mai 2024
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Warum erhalte ich ständig Chats ohne E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?
Bearbeitet 02. Juli 2024
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Ich kann die Chat-Administratorberechtigungen nicht an einen anderen Benutzer übertragen
Bearbeitet 11. Juli 2023
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Bearbeitet 20. Juni 2023
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Ich kann mich nicht bei der mobilen Chat-App anmelden
Bearbeitet 03. Sept. 2024
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Wie simuliere ich einen Chat zum Testen?
Bearbeitet 01. Feb. 2022
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Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen in Chat erhalten?
Bearbeitet 20. Feb. 2024
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Warum erhalte ich einen leeren Bildschirm, wenn ich versuche, Zendesk Chat zu laden?
Bearbeitet 24. Jan. 2023
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Ich kann meinen Chat -Avatar nicht aktualisieren
Bearbeitet 01. Feb. 2022
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Bearbeitet 23. Jan. 2024
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Warum können meine Kunden auch dann chatten, wenn alle Agenten offline sind?
Bearbeitet 22. Nov. 2022
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Warum haben verpasste Chats unterschiedliche Zeitstempel?
Bearbeitet 01. Feb. 2022
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