Muss ich für Support und Explore die gleiche Anzahl von Agentenlizenzen kaufen?

Frage

Ich brauche nicht alle Agenten für Explore. Muss ich für beide Produkte die gleiche Anzahl von Lizenzen kaufen?

Antwort

Ja, Sie müssen eine entsprechende Anzahl von Support- und Explore-Lizenzen besitzen. Es ist nicht möglich, einem Agenten vollen Zugriff auf Explore zu gewähren, ohne dass ihm eine Lizenz zugewiesen wird.

Weitere Informationen zum Definieren von Explore-Berechtigungen finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über die Benutzerrollen in Explore.

Hinweis: Light Agents sind standardmäßig Betrachter von Explore und verwenden keine Support-Lizenz. Diese Benutzer können geteilte Explore-Dashboards anzeigen, aber keine Berichte oder Dashboards erstellen.

Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres Abonnements finden Sie im folgenden Beitrag: Anzeigen und Verwalten von Planabonnements.

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