Grundlagen von Berichten und Analysen
Beiträge, die die grundlegenden Konzepte der Berichte und Analysen mit Explore erläutern. Beiträge zu den Themen Migrieren von Insights nach Explore, allgemeinen Einstellungen, Zugriff und Lizenzierung, Verfügbarkeit von Datasets, Datensynchronisation und anderen Themen.
- Warum sehe ich die aktuellen Arbeitsaufgaben eines Agenten nicht, wenn ich einen Drilldown in eine Live-Metrik mache?
- Wann sind meine Support-Ticketrückstandsdaten in Explore verfügbar?
- Wie kann ich Explore verwenden? [Video]
- Wird Zendesk meinen angepassten Insights-Bericht für mich zu Explore migrieren?
- In welcher Sprache wird mein Explore-Bericht angezeigt?
- Kann ich Berichte für Personen außerhalb von Zendesk freigeben?
- Muss ich für Support und Explore die gleiche Anzahl von Agentenlizenzen kaufen?
- Erhält mein angepasstes Dataset weiterhin Updates von Zendesk?
- Kann ich nur eine Registerkarte eines Explore-Dashboards exportieren?
- Warum werden meine Explore-Berichte abgeschnitten oder fehlen unten in exportierten oder geplanten Dashboard-PDFs und -Bildern?
- Aus welchen Daten besteht mein Bericht bzw. mein Dashboard?
- Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?
- Kann ich sehen, wie oft meine Agenten einen Bericht in Explore aufgerufen haben?
- Bleiben gelöschte Marken in Explore-Berichten erhalten?
- Wie greife ich auf Explore zu? [Video]
- Warum sind in Explore keine Dashboards verfügbar?
- Fehlermeldung: „Sie scheinen keine Berechtigung zum Zugriff auf Explore zu haben"
- Was erscheint in den Zeilen und Spalten eines Explore-Berichts?
- Wie lösche ich Daten aus Explore?
- Explore -Fehler: Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport
- Wie kann ich mit Zendesk Explore Berichte zur App-Nutzung erstellen?
- Kann ich Berichte privat machen?
- Kann ich alle meine Daten im selben Bericht anzeigen?
- Wie oft werden meine Zendesk-Daten mit Explore synchronisiert?
- Warum kann ich nicht auf meine Insights-Berichte zugreifen?
- Kann ich externe Daten in Explore importieren?
- Warum sehe ich die aktuellen Arbeitsaufgaben eines Agenten nicht, wenn ich einen Drilldown in eine Live-Metrik mache?
- Wann sind meine Support-Ticketrückstandsdaten in Explore verfügbar?
- Wie kann ich Explore verwenden? [Video]
- Wird Zendesk meinen angepassten Insights-Bericht für mich zu Explore migrieren?
- In welcher Sprache wird mein Explore-Bericht angezeigt?
- Kann ich Berichte für Personen außerhalb von Zendesk freigeben?
- Muss ich für Support und Explore die gleiche Anzahl von Agentenlizenzen kaufen?
- Erhält mein angepasstes Dataset weiterhin Updates von Zendesk?
- Kann ich nur eine Registerkarte eines Explore-Dashboards exportieren?
- Warum werden meine Explore-Berichte abgeschnitten oder fehlen unten in exportierten oder geplanten Dashboard-PDFs und -Bildern?
- Aus welchen Daten besteht mein Bericht bzw. mein Dashboard?
- Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?
- Kann ich sehen, wie oft meine Agenten einen Bericht in Explore aufgerufen haben?
- Bleiben gelöschte Marken in Explore-Berichten erhalten?
- Wie greife ich auf Explore zu? [Video]
- Warum sind in Explore keine Dashboards verfügbar?
- Fehlermeldung: „Sie scheinen keine Berechtigung zum Zugriff auf Explore zu haben"
- Was erscheint in den Zeilen und Spalten eines Explore-Berichts?
- Wie lösche ich Daten aus Explore?
- Explore -Fehler: Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport
- Wie kann ich mit Zendesk Explore Berichte zur App-Nutzung erstellen?
- Kann ich Berichte privat machen?
- Kann ich alle meine Daten im selben Bericht anzeigen?
- Wie oft werden meine Zendesk-Daten mit Explore synchronisiert?
- Warum kann ich nicht auf meine Insights-Berichte zugreifen?
- Kann ich externe Daten in Explore importieren?