Symptome des Problems
Ich möchte eines meiner Ticketfelder endgültig löschen. Wenn ich jedoch versuche, das Feld zu löschen, erscheint die Fehlermeldung „Feld konnte nicht gelöscht werden“ Ticketfeldname'.
Lösungsschritte
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie versuchen, ein Ticketfeld zu löschen, das noch als Bedingung oder Aktion für einen Auslöser verwendet wird. Wenn das Feld bei einem aktiven oder sogar inaktiven Auslöser vorhanden ist, wird ein erfolgreiches Löschen verhindert. Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie den Auslöser, an dem sich das Ticketfeld befindet, und entfernen Sie entweder den Verweis auf das Feld oder löschen Sie den Auslöser vollständig.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten von Auslösern.
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