Symptome des Problems
Ich möchte eines meiner Ticketfelder dauerhaft löschen. Wenn ich jedoch versuche, das Feld zu löschen, erhalte ich die Fehlermeldung „Feld „Ticketfeldname“konnte nicht gelöscht werden.
Lösungsschritte
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie versuchen, ein Ticketfeld zu löschen, das noch als Bedingung oder Aktion für einen Auslöser verwendet wird. Wenn das Feld bei einem aktiven oder inaktiven Auslöser vorhanden ist, wird das Löschen verhindert. Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie den Auslöser, auf dem sich das Ticketfeld befindet, und entfernen Sie entweder den Verweis auf das Feld oder löschen Sie den Auslöser ganz.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten von Auslösern.
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