Wenn Sie die Funktion „Gründe für Nichtqualifizierung“ in Ihrem Konto aktivieren, können Sie die häufigsten Gründe für die Nichtqualifizierung von Leads analysieren. Das hilft Ihnen, Leadquellen und das Lead-Scoring zu optimieren, Qualifizierungskriterien zu verfeinern und Schulungsbedarf zu erkennen. Durch Verfolgung der Gründe für die Nichtqualifizierung lassen sich Trends erkennen, damit Sie die Vertriebsprozesse und die Qualifizierung zukünftiger Leads optimieren können.
Die Funktion „Gründe für Nichtqualifizierung“ kann nur von einem Administrator aktiviert werden.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
- Definieren von Gründen für die Nichtqualifizierung
- Erfassen von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
- Verwenden von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
Definieren von Gründen für die Nichtqualifizierung
Gehen Sie zu Einstellungen >Leads und klicken Sie auf die Registerkarte „Gründe für Nichtqualifizierung“.
- Klicken Sie neben einem vorhandenen Grund auf „Bearbeiten“, um ihn umzubenennen.
- Klicken Sie neben einem vorhandenen Grund auf das Mülleimersymbol, um ihn zu entfernen.
- Klicken Sie auf „Grund für Nichtqualifizierung hinzufügen“, um einen neuen Grund für die Nichtqualifizierung hinzuzufügen.
Erfassen von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
Klicken Sie in der Registerkarte „Gründe für Nichtqualifizierung“ neben Benutzer nach Grund für Nichtqualifizierung fragen? auf Ja, um mit der Erfassung von Daten für alle Benutzer in Ihrem Sell-Konto zu beginnen. Dadurch sind die Benutzer dann in der Lage, in einer Dropdownliste einen Grund für die Nichtqualifizierung eines Leads auszuwählen.
Verwenden von Informationen zu Gründen für die Nichtqualifizierung
Sie können prüfen, wie viele Leads aus welchen Gründen nicht qualifiziert sind. Außerdem können Sie die Funktion nutzen, um Informationen zu „eingefrorenen Leads“ zu speichern. Wenn ein Lead beispielsweise an Ihrem Produkt interessiert ist, derzeit aber kein Budget hat, können Sie seinen Status auf „Unqualifiziert“ setzen, einen entsprechenden Grund angeben und ihn zu einem späteren Zeitpunkt erneut kontaktieren.