Wenn Sie das Standarddesign „Copenhagen“ verwenden, können Sie dort bestimmte Suchoptionen und Sichtbarkeitseinstellungen hinzufügen und entfernen. Diese Optionen sind erweiterte Einstellungen auf der Einstellungsseite Ihres Designs.
Wenn Sie ein angepasstes Design verwenden, das vor dem 1. August 2018 erstellt wurde, werden die in diesem Beitrag beschriebenen erweiterten Einstellungen auf der Einstellungsseite nicht angezeigt.
In den Einstellungen erscheinen auch Optionen zum Festlegen der Branding- und Designelemente, einschließlich Farben, Schriftarten, Logos und Bilder. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Branding des Help Centers.
Auf der Einstellungsseite werden die Werte für die Platzhalter im Vorlagencode festgelegt. Die Option „Sofortsuche“ auf der Einstellungsseite bestimmt zum Beispiel den Wert für einen Platzhalter namens settings.instant_search im Code. Wenn Sie den Platzhalter im Code durch einen Literalwert wie true oder durch einen anderen Platzhalter ersetzen, können Sie den Wert im Code nicht mehr auf der Einstellungsseite festlegen.
Festlegen von Suchoptionen im Standarddesign
Im Standarddesign „Copenhagen“ können Sie auf der Einstellungsseite bestimmte Suchoptionen hinzufügen und entfernen.
So aktualisieren Sie die Suchoptionen für das Design
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen (
). - Klicken Sie neben dem zu aktualisierenden Design auf Anpassen.
- Klicken Sie auf der Einstellungsseite auf Sucheinstellungen.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Optionen:
- Sofortsuche: Der Benutzer sieht gleich bei der Eingabe eines Suchbegriffs Links zu empfohlenen Beiträgen und kann dann direkt vom Suchfeld aus auf relevante Beiträge zugreifen, ohne zuerst zur Seite mit den Suchergebnissen gehen zu müssen. Diese Funktion sucht nach Teilwörtern in Beitragstiteln.
- Begrenzte Suche in Wissensdatenbank: Nur die Beiträge in der aktuellen Kategorie werden durchsucht.
- Begrenzte Suche in Community: Nur die Posts im aktuellen Thema werden durchsucht.
Die Designvorschau wird aktualisiert, damit Sie sofort beim Hinzufügen und Entfernen von Elementen die daraus resultierenden Auswirkungen sehen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben auf Speichern.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie auf Zurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
Festlegen der Sichtbarkeit von Homepage- und Wissensdatenbankelementen im Standarddesign
Im Standarddesign „Copenhagen“ können Sie auf der Einstellungsseite die Sichtbarkeit bestimmter Homepage- und Wissensdatenbankelemente festlegen.
So legen Sie die Sichtbarkeit von Homepage- und Wissensdatenbankelementen im Design fest
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie neben dem zu aktualisierenden Design auf Anpassen.
- Klicken Sie auf der Einstellungsseite auf Elemente auf Homepage und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die Option Neueste Aktivität, wenn Sie den Feed mit den neuesten Aktivitäten zur Homepage hinzufügen bzw. daraus entfernen wollen.
- Neueste Aktivität: zeigt auf der Homepage des Help Centers eine Liste der jüngsten fünf neuen Beiträge, Beitragskommentare, Community-Posts und Community-Kommentare an.
- Klicken Sie auf Elemente auf Beitragsseiten und aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Optionen:
- Beiträge in Abschnitt: zeigt im Beitrag in einer Seitenleiste eine Liste aller Beiträge im aktuellen Abschnitt an.
- Autor: zeigt zu jedem Beitrag den Avatar und Namen des Autors an.
- Kommentare: zeigt unten im Beitrag alle Kommentare an (vom ältesten zum neuesten).
- Folgen: zeigt im Beitrag eine Schaltfläche an, damit Benutzer den Beitrag abonnieren können und dann benachrichtigt werden, wenn ein neuer Kommentar hinterlassen wird. Bei einer Aktualisierung des Inhalts werden keine Benachrichtigungen gesendet.
- Zuletzt aufgerufene Beiträge: zeigt im Beitrag in einer Seitenleiste eine Liste der zuletzt vom Benutzer aufgerufenen Beiträge an.
- Verwandte Beiträge: zeigt im Beitrag in einer Seitenleiste eine Liste der verwandten Beiträge zusammen mit den entsprechenden Relevanzwerten an (siehe How is the 'Related Articles' list populated? [Englisch]).
- Teilen auf Social Media: fügt Elemente zum Teilen des Beitrags auf Social Media hinzu.
Die Designvorschau wird aktualisiert, damit Sie sofort beim Hinzufügen und Entfernen von Elementen die daraus resultierenden Auswirkungen sehen.
- Klicken Sie auf Elemente auf Abschnittsseiten und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die Option Folgen, wenn Benutzer die Möglichkeit haben sollen, Abschnitten zu folgen (bzw. nicht).
- Folgen: zeigt im Abschnitt eine Schaltfläche an, damit Benutzer den Abschnitt abonnieren können und dann benachrichtigt werden, wenn neue Beiträge zum Abschnitt hinzugefügt sowie neue Kommentare zu Beiträgen im Abschnitt hinterlassen werden.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben auf Speichern.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie auf Zurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.
Festlegen der Sichtbarkeit von Community-Elementen im Standarddesign
So legen Sie die Sichtbarkeit von Community-Elementen im Design fest
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Klicken Sie neben dem zu aktualisierenden Design auf Anpassen.
- Klicken Sie auf der Einstellungsseite auf Elemente in Community-Posts und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die gewünschten Optionen:
- Folgen: zeigt im Community-Post eine Schaltfläche an, damit Benutzer den Post abonnieren können und dann benachrichtigt werden, wenn ein neuer Kommentar hinterlassen wird.
- Teilen auf Social Media: fügt Elemente zum Teilen des Posts auf Social Media hinzu.
- Klicken Sie auf Elemente in Community-Themen und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die Option Folgen, wenn Benutzer die Möglichkeit haben sollen, Community-Themen zu folgen (bzw. nicht).
- Folgen: zeigt im Community-Thema eine Schaltfläche an, damit Benutzer das Thema abonnieren können und dann benachrichtigt werden, wenn neue Posts zum Thema hinzugefügt sowie neue Kommentare zu Posts im Thema hinterlassen werden.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben auf Speichern.
Die Änderungen werden auf das Design angewendet.
- Klicken Sie auf Zurück, um zur Seite „Designs“ zurückzukehren.