Frage

Wenn Sie Kunden über meine Sell Voice Nummer anrufen, wird beim Eingang des Anrufs der Name der Anrufer-ID als Spam angezeigt. Was ist der Grund dafür?

Antwort

In Sell ist dies kein Problem. Telefongesellschaften haben Systeme entwickelt, mit denen sie potenzielle Spam-Anrufe erkennen und kennzeichnen können. Das sind die Hauptgründe, aus denen Nummern als Spam markiert werden:

Anzahl der Anrufe pro Stunde oder Tag unter ein und derselben Nummer.
Rate erfolgreicher Verbindungen.
die Art und Anzahl von Anrufen, die von den Empfängern als Spam oder als Teil eines Betrugs gemeldet werden.

Wenn dieses Problem auftritt, kann Ihnen eine neue Nummer zugewiesen werden. Wenden Sie sich an den Zendesk- Support , um weitere Hilfe zu erhalten.

Nachdem Sie eine neue Nummer erhalten haben, überwachen Sie die Anrufaktivität, um zu verhindern, dass die Nummer erneut als Spam markiert wird.

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