Frage
Ich zeige den Bericht „ Tickets erstellt nach Monat/Jahr “ im Standard-Dashboard von Zendesk Support in Explore an. Warum werden im Bericht nicht die Daten des letzten Monats angezeigt?
Antwort
Der Bericht „ Tickets erstellt nach Monat/Jahr “ wird auf den letzten abgeschlossenen Monat gesetzt, um dramatische Datenverluste und eine verzerrte Darstellung im Bericht zu vermeiden. Sobald der Monat abgeschlossen ist, sehen Sie den jeweiligen Datenpunkt des Monats im Bericht.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Erste Schritte mit vordefinierten Dashboards
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