Frage

Ich habe einige Beiträge, die das falsche Gebietsschema haben. Ich habe meine Beiträge beispielsweise in der Ausgangssprache en-gb erstellt, aber ich brauche sie in en-us. Was kann ich tun, um dieses Problem zu beheben? Wie kann ich die Standardsprache meines Help Centers aktualisieren oder die Ausgangssprache vorhandener Beiträge ändern?

Antwort

Basierend auf dem Gebietsschemacode in der Seiten-URL erscheinen Help-Center-Seiten in verschiedenen Sprachen Beispiel: Die auf „/hc/en-us“ endenden URLs des Help Centers werden auf Englisch (US) angezeigt und nur Inhalte, für die dasselbe Gebietsschema ausgewählt ist. Wenn Sie Beiträge mit der falschen Ausgangssprache erstellt haben, können Sie dies wie unten beschrieben beheben.

Standardsprache Ihres Help Centers korrigieren
Wenn Sie in Ihrem Help Center die falsche Standardsprache gewählt haben, können Sie sie in den Wissenseinstellungen ändern. Ausführliche Anweisungen finden Sie im folgenden Beitrag: Konfigurieren der Standardsprache für das Help Center.
Inhaltsquellsprache korrigieren
- Beiträge manuell neu erstellen
  Kopieren oder exportieren Sie Ihre Inhalte und erstellen Sie Beiträge mit dem richtigen Quellgebietsschema.
- Quellgebietsschema über API aktualisieren
  Aktualisieren Sie das Quellgebietsschema jedes Beitrags programmatisch über die API.

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