Frage
Ich habe einige Beiträge mit dem falschen Gebietsschema. Ich habe beispielsweise meine Beiträge in der Ausgangssprache en-gb erstellt, brauche aber en-us. Was kann ich tun, um dies zu beheben? Wie kann ich die Standardsprache meines Help Centers aktualisieren oder die Ausgangssprache vorhandener Beiträge ändern?
Antwort
Basierend auf dem Gebietsschemacode in der Seiten-URL erscheinen Seiten in verschiedenen Sprachen Beispiel: Endung der Help-Center-URL auf/hc/en-us
show in English (us) und zeigen nur Inhalte mit demselben ausgewählten Gebietsschema an. Wenn Sie Beiträge mit der falschen Ausgangssprache erstellt haben, können Sie dies wie folgt beheben.
- Standardsprache im Help Center korrigieren
Wenn Sie in Ihrem Help Center die falsche Standardsprache ausgewählt haben, können Sie sie in den Guide-Einstellungen ändern. Ausführliche Anweisungen finden Sie im folgenden Beitrag: Konfigurieren der Standardsprache für Ihr Help Center . - Korrigieren der Quellsprache des Inhalts
- Beiträge manuell neu erstellen
Kopieren oder exportieren Sie Ihre Inhalte und erstellen Sie Beiträge mit dem richtigen Quellgebietsschema. - Quellgebietsschema über API aktualisieren
Aktualisieren Sie das Quellgebietsschema jedes Beitrags programmgesteuert über die API .
- Beiträge manuell neu erstellen
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