Frage
Wie kann ich eine Liste meiner gesperrten Endbenutzer anzeigen, ohne Kontoinformationen zu exportieren?
Antwort
Es gibt mehrere Möglichkeiten, gesperrte Benutzer anzuzeigen.
Sie können die gesperrten Benutzer anzeigen, indem Sie auf der Seite „Personen“ im Admin Center die Option „ Endbenutzer löschen “ auswählen. Dadurch wird eine Liste aller Endbenutzer in Ihrem Konto angezeigt. Sie können auch nach gesperrten Benutzern filtern.
Zu dieser Seite navigieren
- Öffnen Sie das Admin Center
- Navigieren Sie zu „ Personen “.
- Klicken Sie unter Massenaktionenauf Endbenutzer löschen
- Wählen Sie Filtern nach: Nur gesperrte Benutzer, um die Liste der gesperrten Benutzer zu sehen
Verwenden der erweiterten Suche
Alternativ können Sie die erweiterte Suchfunktion mit dem folgenden Suchoperator verwenden:
is_suspended:true role:Agent
Wenn die Ergebnisse zurückgegeben werden, wählen Sie die Spalte Benutzer aus.
Weitere Informationen zur Verwendung der erweiterten Suche finden Sie im folgenden Beitrag: Erweiterte Suche in Zendesk Support
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.