Frage
Wie werden empfohlene Artikel auf der Homepage des Help Centers sortiert?
Antwort
Für das Help Center wird die Methode der „absoluten Positionsreihenfolge“ genutzt. Das bedeutet, dass empfohlene Artikel nach den folgenden drei Aspekten sortiert werden.
- Der erste Aspekt ist die Position der Kategorie, in der sich der empfohlene Beitrag befindet.
- Als Nächstes wird der Position desAbschnitts berücksichtigt, in dem sich der empfohlene Artikel befindet.
- Und der letzte Aspekt ist die Position des Beitrags in seinem Abschnitt.
Am besten sehen Sie sich dies an, indem Sie in Ihrem Help Center zu Beiträgen > Beiträge anordnen > die einzelnen Kategorien und Abschnitte erweitern. So können Sie sehen, wie empfohlene Artikel von oben nach unten aufgelistet werden.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Heraufstufen eines Beitrags an den Anfang des Abschnitts.
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