Frage

Wie finde ich heraus, wer der Inhaber oder Administrator meines Zendesk-Kontos ist?

Antwort

Den Kontoinhaber finden Sie je nach Ihren Zugriffsberechtigungen im Admin Center.

Sie finden den Kontoinhaber unter Admin Center > Personen > Team > Teammitglieder. Unter dem Namen des Benutzers erscheint ein Hinweis: entweder (Inhaber) oder Kontoinhaber, je nach Benutzeroberfläche, siehe Abbildung unten:

Kontoinhaber ermitteln.png

Kontoinhaber-Badge auf der Seite „Teammitglieder“

Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie den Inhaber auch über die Schaltfläche unten auf der Seite Admin Center > Konto > Kontakte > Kontoinhaber ausfindig machen.

Hinweis: Wenn für Sie die Rolle „Mitwirkender“ festgelegt ist, haben Sie keinen Zugriff auf diese Seite. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Überblick über Teammitglieder-Rollen im Zendesk Admin Center.

Auf der Seite Teammitglieder im Admin Center können Sie nach Administratoren suchen, die nicht der Kontoinhaber sind. Machen Sie die Administratoren ausfindig, die in der Spalte Supportrolle aufgeführt sind.

Weitere Informationen zur Rolle des Kontoinhabers finden Sie in den folgenden Beiträgen: