Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?

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Antwort

Explore verwendet die Zeitzone aus dem Benutzerprofil. Diese Zeitzone wird für Dashboards, Dashboard-Inhalte, Dashboard-Exporte, die Auslösezeit für die Dashboard-E-Mail-Zustellung, den Report Builder, den Berichtsexport und Aufschlüsselungen verwendet.

Für Dashboard-Inhalte, die über Dashboard-Bereitstellungen gesendet werden, wird die Zeitzone des Empfängers genutzt. Wenn ein nicht angemeldeter Benutzer ein öffentliches oder kennwortgeschütztes Dashboard aufruft, basiert die dort angezeigte Zeitzone auf den Browsereinstellungen des Benutzers.

Hinweis: Im Gegensatz zur Agentenoberfläche in Support wirkt sich die Sommerzeit nicht auf die in Explore angezeigten Zeiten aus.

Weitere Informationen zu Dashboard-Zustellungen finden Sie in den folgenden Beiträgen: Teilen und Veröffentlichen von Dashboards und Wie berücksichtigt Zendesk die Sommerzeit?

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