Welche Zeitzone verwendet Zendesk Explore?

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Antwort

Explore verwendet die Zeitzone aus dem Benutzerprofil. Diese Zeitzone wird für Dashboards, Dashboard-Inhalte, Dashboard-Exporte, die Auslösungszeit für die Dashboard-E-Mail-Lieferung, Berichtsgenerator, Berichtexport und Aufschlüsselungen verwendet.

Für Dashboard-Inhalte, die über Dashboard-Bereitstellungen gesendet werden, wird die Zeitzone des Empfängers genutzt. Wenn ein nicht angemeldeter Benutzer ein öffentliches oder kennwortgeschütztes Dashboard aufruft, basiert die dort angezeigte Zeitzone auf den Browsereinstellungen des Benutzers.

Hinweis: Anders als in der Agentenoberfläche in Support wirkt sich die Sommerzeit nicht auf die in Explore angezeigten Zeiten aus. In Zeitzonen mit Sommerzeit wird der historische Zeitstempel beibehalten. Angenommen, ein Benutzer hat eine Zeitzone in London und sieht den Zeitstempel unter 11:00 wenn London um ist GMT + 1, die Zeit bleibt um 11:00 selbst nach dem Wechsel auf

GMT
    + 0

für Stunden im Winter.

Weitere Informationen zu Dashboard-Zustellungen finden Sie in den folgenden Beiträgen: Teilen und Veröffentlichen von Dashboards und Wie berücksichtigt Zendesk die Sommerzeit?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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