Frage
Welche Beschränkungen gelten für Anhänge in Beiträgen und Posts im Help Center?
Antwort
- Beiträge mit Bildern und Anhängen: 20 MB pro Datei- oder Bild-Upload
- Community-Posts und Kommentarbilder: 2 MB pro Bilddatei
Wie viele Anhänge sind pro Artikel erlaubt?
Die Anzahl der Anhänge in einem Beitrag ist nicht begrenzt. Es wird nicht empfohlen, eine große Anzahl von Dateien an einen Beitrag anzuhängen. Verwenden Sie in diesem Fall ein Cloud-Speicherprogramm und verlinken Sie Benutzern einen dort öffentlich zugänglichen Ordner.
Sie können jedoch mehrere Anhänge zu einem Beitrag hinzufügen, solange jede hochgeladene Datei bzw. jedes Bild den für Inline-Bilder und Dateianhänge in einem Beitrag geltenden Höchstwert von 20 MB bzw. für Community-Posts und -Kommentare den Höchstwert von 2 MB einhält.
Gibt es eine Beschränkung zum Gesamtspeicherplatz, der mit einem Artikel verknüpft ist?
Es gibt keine feste Beschränkung für den gesamten Speicherplatz, der einem bestimmten Beitrag zugewiesen ist. Bei einer großen Anzahl großer Dateien kann es jedoch zu Verzögerungen und Unvorhersehbarkeit kommen. Beachten Sie, dass unser Help Center als Wissensdatenbank-Lösung und nicht als Dateiverteilungssystem entwickelt wurde.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Anhängen zu Beiträgen im Help Center finden Sie im folgenden Beitrag: Erstellen und Bearbeiten von Beiträgen in der Wissensdatenbank.