Frage
Beim Erstellen eines Berichts habe ich festgestellt, dass einige Daten fehlen. Wie kann ich 0-Werte in Explore-Berichte aufnehmen?
Antwort
Es gibt mehrere Möglichkeiten, 0-Werte in Berichte aufzunehmen. Die beliebtesten sind unten aufgeführt. Verwenden Sie die Konfiguration, die für Ihre Berichtkonfiguration am besten geeignet ist.
Zeitbasierte Berichte
Wenn ein Bericht zeitbasiert ist und es keine Daten für zwei NULL-Werte der Zeitattributdimensionen wie Datum, Woche oder Monate gibt, können Sie die Ergebnismanipulation „ Zeitachse " verwenden.
So aktivieren Sie die Zeitachse
- Klicken Sie im Report Builder auf „Ergebnismanipulation" (
).
- Wählen Sie in der Liste die Option Zeitachse.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Zeitachse verwenden und dann aufAnwenden.
Berichte mit Attributen für Spalten und Zeilen
Wenn ein Bericht Attribute sowohl in Spalten als auch in Zeilen aufweist, weist er manchmal NULL-Werte auf. Dies ist besonders in Tabellen sichtbar, da einige der Zellen leer sind. Verwenden Sie die Ergebnismetrikberechnung , um diese leeren Zellen durch 0-Werte zu ersetzen.
In Ihrem Bericht wird beispielsweise die Anzahl der erstellten Tickets nach Jahr und Gruppe untersucht. Sie enthält Ticketsin Metriken, Ticket erstellt - Jahr in Spalten,Ticketgruppe in Zeilen und einige Zellen sind leer.
So erstellen Sie eine Ergebnismetrikberechnung
- Klicken Sie im Report Builder auf „Ergebnismanipulation" (
) .
- Wählen Sie Ergebnismetrikberechnung in der Liste und klicken Sie dann auf Neue Metrik hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen für die Ergebnismetrikberechnung ein.
- WählenSie im Feld Formel im Menü Einfügen die gewünschte Metrik aus. In diesem Beispiel ist es COUNT (Tickets). Fügen Sie dann „+0“ zur Formel hinzu. Die endgültige Formel lautet:
COUNT(Tickets)+0
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das Kontrollkästchen Verwendete Metrik löschen und dann auf +Hinzufügen.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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