Frage
Kann ich den Versand einer E-Mail in Zendesk rückgängig machen?
Antwort
Nein, es ist nicht möglich, einen Kommentar aus einem Ticket zu löschen oder eine E-Mail in Zendesk aufzuheben. Sie können jedoch den Kommentar als intern markieren oder über die App Ticket Redaction die Kommentarzeichenfolge entfernen.
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