Wie ordne ich Ticketfelder neu an?

Frage

Wie kann ich die Reihenfolge meiner Ticketfelder ändern?

Antwort

Sie können Ticketfelder in allen Support -Plänen imAdmin Centerneu anordnen und zur Seite„Ticketformulare“ navigieren. Auf dieser Seite die Reihenfolge ändern , dass Ticketfelder auf Ticketformen angezeigt werden, durch einen Klick auf ein beliebiges Feld und ziehen ihn manuell in die gewünschte Position auf dem Formular.

Die angepassten Felder werden in der Reihenfolge verschoben, in der sie erscheinen, aber sie liegen immer unter den Systemfeldern. Wenn Sie ein Ticket auf der Instanz anzeigen, bleiben Bearbeiter, Marke, CC, Formular und Stichwörter auf auf den benutzerdefinierten Feldern.

Wenn Sie die Felder im Kontaktformular des Web Widgets neu sortieren möchten, lesen Sie den BeitragKann ich angepasste Ticketfelder in meinem Kontaktformular neu anordnen ?.

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