Frage
Ist es möglich, mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen, um sie an meine Kunden zu senden?
Antwort
Nein, in Zendesk Support gibt es keine native Möglichkeit, mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen. Es ist jedoch möglich, mit einigen Apps aus unserem Marketplace, dem Add-on „Kundenlisten“ oder der API mehrere Tickets gleichzeitig zu erstellen.
Für Konten ohne das Add-on „Kundenlisten“
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Add-on „Kundenlisten“ haben, können Sie mit derApp „Proaktive Tickets “ mehrere Tickets per E-Mail erstellen oder denEndpunkt „Create Many Tickets“ in unserer Core API verwenden.
Für Konten mit dem Add-on „Kundenlisten“
Wenn Sie die Kundenlistenfunktion verwenden, können Sie auch die MailChimp-Kampagnenintegration oder eine andere App aus unserem Marketplace verwenden.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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