Frage

Wie aktualisiere ich die hinterlegte Kreditkarte?

Antwort

Nur der Kontoinhaber kann Abrechnungsinformationen aktualisieren. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Inhaber Ihres Kontos ist, lesen Sie den folgenden Beitrag: Wer ist der Inhaber meines Accounts?

So ändern Sie die Zahlungsmethode

  1. Klicken Sie in einem beliebigen Produkt in der oberen Symbolleiste auf das Zendesk-Produktsymbol () und dann auf Admin Center.
  2. Klicken Sie im Admin Center auf das Konto-Symbol () in der Seitenleiste. Navigieren Sie zu Abrechnung > Zahlung.

    Diese Seite zeigt Ihre aktuelle Zahlungsmethode und Firmendetails. Die Firmendetails umfassen auch die Adresse des physischen Standorts Ihres Unternehmens.

  3. Klicken Sie neben der Zahlungsmethode auf Bearbeiten.
  4. Klicken Sie neben Gespeicherte Zahlungsmethode auf Ändern und geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein. Zur Auswahl stehen Kredit- oder Debitkarte oder PayPal.
  5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: In einem verwalteten Konto sind diese Optionen nicht verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Account-Manager, um Änderungen an Ihren Abrechnungseinstellungen vorzunehmen.

Weitere Informationen finden Sie im Video:

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