Wie hinterlege ich eine andere Kreditkarte für meinen Account? [Video]

Frage

Wie aktualisiere ich die hinterlegte Kreditkarte?

Antwort

Nur der Kontoinhaber kann Abrechnungsinformationen aktualisieren. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Inhaber Ihres Kontos ist, lesen Sie den folgenden Beitrag: Wer ist der Inhaber meines Accounts?

So ändern Sie die Zahlungsmethode

1. Klicken Sie in einem beliebigen Produkt im oberen Balken auf das Zendesk-Produktsymbol (), und wählen Sie dann Admin Center aus.
2. Klicken Sie im Admin Center auf das Konto-Symbol () in der Seitenleiste. Navigieren Sie zu Abrechnung>Zahlung.

   Diese Seite zeigt Ihre aktuelle Zahlungsmethode und Ihre Firmendetails. Die Firmendetails umfassen auch die Adresse des physischen Standorts Ihres Unternehmens.

3. Klicken Sie neben Zahlungsmethode auf Bearbeiten.
4. Klicken Sie neben Gespeicherte Zahlungsmethode auf Ändern , und geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein. Zur Auswahl stehen Kredit- oder Debitkarte, oder PayPal. Wenn diese Schaltfläche nicht angezeigt wird, unterstützt Ihr Account möglicherweise keine Zahlungen per Self-Service. Wenden Sie sich für alle anderen Arten von Zahlungen an den Zendesk-Kundensupport.
5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein, und klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Wenn Sie einen verwalteten Account haben, nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Account Manager auf, um die Abrechnungseinstellungen zu ändern.