Wenn ich mich von meinem SSO-Netzwerk abmelde, werde ich dann automatisch auch von Zendesk-Produkten abgemeldet?

Frage

Wenn ich mich von meinem Single-Sign-On -Netzwerk (SSO) abmelde, werde ich dann auch von meinen Zendesk-Sitzungen abgemeldet?

Antwort

Nein. Wenn Sie sich von Ihrem SSO-Netzwerk abmelden, werden Ihre Sitzungen in Zendesk-Produkten nicht beendet. Wenn Sie sich abmelden möchten, müssen Sie im angemeldeten Zendesk-Produkt manuell die Option „Abmelden“ auswählen.

Beachten Sie, dass Zendesk-Benutzer mit Single Sign-On nach 8 Stunden Inaktivität automatisch abgemeldet werden. Eine Sitzung bleibt so lange aktiv, bis sich der Benutzer bei Zendesk abmeldet oder den Cache und die Cookies löscht.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Überblick über die Zendesk-Sitzungsdauer

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