Frage
Warum kann ich in WhatsApp Messaging keine Dateien senden?
Antwort
In Zendesk haben Dateianhänge Beschränkungen für Kunden und Agenten. Zum Senden und Empfangen müssen die Dateitypen von beiden Parteien unterstützt werden. Diese Einschränkungen finden Sie in diesem Beitrag: Arbeiten mit Anhängen.
Informationen zu von Whatsapp unterstützten Inhaltsdateien finden Sie in diesem Beitrag: WhatsApp Business -API.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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