Frage
Warum kann ich keine Dateien in WhatsApp Messaging senden?
Antwort
In Zendesk gelten für Dateianhänge sowohl für Kunden als auch für Agenten Einschränkungen. Die Dateitypen müssen zum Senden und Empfangen von beiden Parteien unterstützt werden. Diese Einschränkungen sind in diesem Beitrag zu finden: Arbeiten mit Anhängen.
Weitere Informationen zu von WhatsApp unterstützten Inhaltsdateien finden Sie in diesem Beitrag: WhatsApp Business-API.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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