Wo finde ich meine Zendesk-Subdomäne?

Frage

Was ist meine Zendesk-Subdomäne?

Antwort

Ihre Subdomäne ist eine eindeutige Kennung Ihres Zendesk-Kontos. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sie zu finden:

Homepage für Support-Administratoren

Sie finden die Subdomäne Ihres Kontos auf der Homepage des Support-Administrators.

Wählen Sie eine Subdomäne aus

Wenn Sie sich vor Kurzem bei Ihrem Konto angemeldet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Subdomäne für Sie zu bestimmen:

Subdomäne auswählen

.zendesk.com Zu Account-Einstellungen gehen

 

Überprüfen Sie Ihre URL

Wenn Sie die Host-Mapping-Funktion in Zendesk nicht aktiviert haben, befindet sich Ihre Subdomäne in der URL des Kontos: https://yoursubdomain.zendesk.com

E-Mail anfordern

Auf der Erinnerungsseite für die Anmeldung können Sie auch eine Liste der Zendesk-Subdomänen anzeigen, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten Ihre Subdomäne per E-Mail. Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres Posteingangs, wenn Sie die E-Mail nicht erhalten. Alternativ bedeutet dies, dass es kein Konto mit der ausgewählten E-Mail-Adresse gibt.