Frage
Was ist meine Zendesk-Subdomäne?
Antwort
Ihre Subdomäne ist eine eindeutige Kennung Ihres Zendesk-Kontos, die zuvor.zendesk.comin Ihrer Konto-URL angezeigt wird. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sie zu finden:
Homepage für Support-Administratoren
Sie finden die Subdomäne Ihres Kontos auf der Homepage des Support-Administrators.
Überprüfen Sie Ihre URL
Wenn Sie die Host-Mapping-Funktion in Zendesk nicht aktiviert haben, befindet sich Ihre Subdomäne unten in der URL Ihres Kontos https:// und vor .zendesk.com. Beispiel: https://yoursubdomain.zendesk.com, Subdomäne: yoursubdomain.
Wählen Sie eine Subdomäne aus
Wenn Sie sich vor Kurzem bei Ihrem Konto angemeldet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Subdomäne für Sie zu bestimmen:
E-Mail anfordern
Auf der Erinnerungsseite für die Anmeldung können Sie eine Liste der Zendesk-Subdomänen abrufen, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten Ihre Subdomäne per E-Mail. Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres Posteingangs, wenn Sie die E-Mail nicht erhalten. Alternativ bedeutet dies, dass es kein Konto mit der ausgewählten E-Mail-Adresse gibt.