Wo finde ich meine Zendesk-Subdomäne?

Frage

Was ist meine Zendesk-Subdomäne?

Antwort

Ihre Subdomäne ist ihre eindeutige Kennung. Es gibt mehrere Möglichkeiten, sie zu finden:

Wählen Sie eine Subdomäne aus

Wenn Sie sich vor kurzem bei Ihrem Account angemeldet haben, überprüfen Sie, ob wir Ihre Subdomäne für Sie ermitteln können:

Subdomäne auswählen

.zendesk.com Zu Account gehen

Hinweis: Sie können Ihre Subdomäne oben nur dann eingeben, wenn Sie diesen Beitrag in unserem Help Center aufrufen. Wenn Sie diesen Beitrag im Web Widget aufrufen, klicken Sie auf das Pfeilsymbol() oben rechts im Web Widget, um diesen Beitrag in einer neuen Registerkarte zu öffnen.

Überprüfen Sie Ihre URL

Wenn Sie die Host-Mapping-Funktion in Zendesk-Support nicht aktiviert haben, kann Ihre Subdomäne über die URL des Kontos identifiziert werden: https://IhreSubdomäne​​​​​​.zendesk.com

Fragen Sie eine E-Mail an

Über die Seite Erinnerung können Sie auch eine Liste von Zendesk-Subdomänen erhalten, mit denen Ihre E-Mail-Adresse verbunden ist. Dort wird die folgende Aufforderung angezeigt:

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten Ihre Subdomäne per E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihrer Inbox. Alternativ bedeutet dies, dass es kein Account mit der ausgewählten E-Mail-Adresse gibt.