Was bedeutet die Option „Null“ in meinem Explore -Filter?

Frage

Was bedeutet die Option „Null“ im Explore -Filter in meinem Dashboard?

Antwort

Die Option Null gibt an, dass keine Eigenschaft vorhanden ist. Wenn Sie beispielsweise nach Ticketgruppe filtern und Nullauswählen, sehen Sie alle Tickets, die keiner Gruppe zugeordnet sind.

Die Option Null ist standardmäßig Teil jedes Filters, den Sie zu einem Dashboard hinzufügen. Dies gilt nicht unbedingt für jeden Filter. Manchmal ist es nicht sinnvoll und trifft überhaupt nicht auf den Filter zu. Wenn Sie beispielsweise im Talk -Standard -Dashboardnach Call -Talk -Nummer filtern, erscheint die Option Null , obwohl alle Talk -Anrufe natürlich mit einer Talk -Nummer verknüpft sind.

Ob die Option Null relevant ist oder nicht, hängt ganz davon ab, was der Filter filtert. Lesen Sie die Metrik- und Attributreferenzen , um herauszufinden, worauf der Filter basiert und wie er berechnet wird.

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