Was ist die Drittanbieter -Systemoption in einer Einrichtung zum Teilen von Tickets?

Frage

Wenn ich in den Einstellungen zum Teilen von Tickets auf Einladung zum Teilen klicke, was ist die Drittanbieter -Systemoption und wie kann ich sie verwenden?

Antwort

Bei Auswahl dieser Option können Sie über die API „Sharing Agreements “ ein Drittanbietersystem als Empfänger für das Teilen von Tickets verwenden.

Für diese Art von Verbindung ist angepasster Code erforderlich, der nicht direkt unterstützt wird. Sie sind für den Code verantwortlich, den Sie implementieren, um Tickets mit Dritten außerhalb Ihres Zendesk -Kontos zu teilen, und dafür sorgen, dass die API -Aufrufe die Ratenlimits nicht überschreiten.

Weitere Informationen zum Teilen von Tickets finden Sie im folgenden Beitrag: Teilen von Tickets mit anderen Support -Konten.

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