Frage
Wenn ich in den Einstellungen zum Teilen von Tickets auf Einladung zum Teilen klicke, was ist die Drittanbieter -Systemoption und wie kann ich sie verwenden?
Antwort
Bei Auswahl dieser Option können Sie über die API „Sharing Agreements “ ein Drittanbietersystem als Empfänger für das Teilen von Tickets verwenden.
Für diese Art von Verbindung ist angepasster Code erforderlich, der nicht direkt unterstützt wird. Sie sind für den Code verantwortlich, den Sie implementieren, um Tickets mit Dritten außerhalb Ihres Zendesk -Kontos zu teilen, und dafür sorgen, dass die API -Aufrufe die Ratenlimits nicht überschreiten.
Weitere Informationen zum Teilen von Tickets finden Sie im folgenden Beitrag: Teilen von Tickets mit anderen Support -Konten.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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