Frage
Wie können meine Leads und Endbenutzer mit meinem Team chatten? Brauche ich ein anderes Zendesk-Produkt, damit meine Vertriebsmitarbeiter in Sell mit potenziellen Leads chatten können? Wenn ich das Chat-Produkt bereits verwende, kann ich die Funktionalität in Sell verwenden? Kann ich Zendesk Chat sowohl für Sell- als auch für Support-Produkte verwenden?
Antwort
Das Chat-Produkt von Zendesk kann von Ihren Agenten in Support sowie von Vertriebsmitarbeitern in Sell verwendet werden.
Richten Sie die Zendesk Sell-Chat-Integration ein, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter live mit Leads und Kontakten chatten können, ohne das Sell-Produkt verlassen zu müssen.
Wenn Sie das Sell-Produkt verwenden, aber kein Chat-Abonnement haben, können Sie Chat über das Zendesk -Produktsymbol kostenlos ausprobieren und die Apps Zendesk Sell für Chat und Zendesk Chat für Sell installieren, um die Integration zu verwenden.
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