Frage
Ich kann mich daran erinnern, dass jemand meinen Vertriebsmitarbeiter angerufen hat, aber ich kann den Lead oder Kontakt mit der Telefonnummer nicht finden. Wie kann ich in meinem Sell-Konto nach Telefonnummer suchen?
Antwort
Es gibt drei Möglichkeiten, nach einer Telefonnummer oder bestimmten Informationen in Ihrem Konto zu suchen.
- Über die globale Suchleiste können Sie Ihr gesamtes Sell-Konto nach Informationen durchsuchen, zu deren Anzeige Sie berechtigt sind.
- Suchen Sie im Kommunikationscenter mit abgeglichenen und nicht abgeglichenen Anrufen nach dem gewünschten Anruf.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Ihres Kontos, in dem die Telefonnummer fehlt (Lead-, Kontakt- oder Geschäftsabschnitt). Fügen Sie die Spalte Telefonnummer in einer neuen Smart Listhinzu. Wenden Sie einen Filter an , um die Datensätze mit der Telefonnummer in der Liste anzuzeigen. Fügen Sie weitere Spalten wie„Hinzugefügt am“ oder„Mein letzter eingehender Anruf“hinzu, um die Suchergebnisse einzugrenzen.
Wenn Sie keine E-Mail-Konversation finden können, wenden Sie sich an den Vertriebsmitarbeiter in dem Konto, von dem die E-Mail gesendet wurde. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Fehlerbehebung bei E-Mails, die fehlen bzw. nicht synchronisiert werden.
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