Was bestimmt die Sprache, die Benutzer im Help Center sehen?

Frage

Ich habe einen Kunden, der eine andere übersetzte Version des Help Centers sieht, je nachdem, ob er von einem Computer oder einem Mobilgerät aus auf das Help Center zugreift. Was bestimmt die Sprache des Help Centers, die der Endbenutzer sieht?

Antwort

Viele Variablen bestimmen, welche Sprache ein Endbenutzer beim Zugriff auf Ihr Help Center sieht. Die Variablen basieren auf bestimmten Gebietsschemas, die der Browser oder das Gerät des Benutzers Zendesk präsentiert, wenn der Benutzer auf Ihre Website zugreift. Die Variablen sind unten in der Reihenfolge ihrer Präferenz aufgeführt:

1. url_locale
2. session_locale
3. user_locale
4. preferred_browser_locale
5. compatible_browser_locale

Hinweis:compatible_browser_locale wird durch einen Ruby -Edelstein bestimmt, den Zendesk verwendet, um zu schätzen, welches der verfügbaren Gebietsschemata im Help Center am besten zum bevorzugten Gebietsschema des Browsers passt.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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