Frage
Ich habe einen Bericht oder ein Dashboard erstellt, um Beitragsstatistiken zu messen, aber der Beitragstitel ist gelegentlich leer. Warum sehe ich das?
Antwort
Leere Beitragstitel treten auf, wenn der Beitrag gelöscht, archiviert oder die Veröffentlichung aufgehoben wurde.
Explore erstellt weiterhin Berichte darüber, wie viele Aufrufe oder Bewertungen der gelöschte Beitrag erhalten hat, aber der Titel und andere Beitragsinformationen werden nicht angezeigt.
Der Wert „Leererer Beitrag – Titel“ stellt eine Zusammenfassung mehrerer Beiträge nach dem Löschen in einer Einheit dar. Alle zugehörigen Daten wurden dauerhaft entfernt. Eine Identifizierung der ursprünglichen Beitragstitel ist nicht möglich. Dieser Ansatz soll Benutzern Einblick in bereits vorhandene Beiträge geben, die als Teil des leeren Beitragstitels dargestellt und in den vordefinierten Berichten in Explore enthalten sind.
Weitere Informationen zum Entfernen dieser leeren Attribute aus dem Bericht finden Sie in diesem Beitrag: Ausblenden von Zeilen und Spalten.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.