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So lösen Sie unerwartete Probleme mit Berichten
Beim Erstellen von Berichten erhaltene Fehlermeldungen, fehlerhaftes Verhalten beim Hinzufügen von Daten zu Berichten oder unerwartete Ergebnisse wie Datendiskrepanzen.
Was geschieht mit angepassten Berichten und Dashboards beim Downgrade?
Bearbeitet 07. Jan. 2025
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Fehlerbehebung, warum Berichte Nullwerte oder fehlende Werte enthalten
Bearbeitet 12. Nov. 2024
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In Explore-Dashboards werden ungenaue Daten angezeigt, wenn ich Lesezeichen verwende
Bearbeitet 19. Nov. 2024
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Workflow: Dashboards für herabgestufte oder entfernte Benutzer in Explore verwalten
Bearbeitet 07. Jan. 2025
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Können Ergebnisse aus Verbundsuchen im Zendesk Guide-Dashboard angezeigt werden?
Bearbeitet 14. Nov. 2024
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Der aktuelle Monat fehlt im Zendesk Support-Dashboard
Bearbeitet 10. Sept. 2024
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Warum bleiben die Filter beim Herunterladen eines Berichts nicht erhalten?
Bearbeitet 06. Aug. 2024
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Wie kann ich 0-Werte aus einem Medianaggregator ausschließen?
Bearbeitet 09. Okt. 2024
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Warum werden meine Lesezeichen und Links zu Berichten nicht geladen?
Bearbeitet 02. Juli 2024
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Bearbeitet 18. Juni 2024
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Warum scheint die Metrik „% an Agenten weitergeleitet“ falsch zu sein?
Bearbeitet 13. Aug. 2024
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Warum werden Chats nach Abschluss aktualisiert?
Bearbeitet 19. März 2024
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Bearbeitet 13. Aug. 2024
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Bearbeitet 23. Jan. 2024
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Warum zeigen meine Agentenstatusberichte für jeden Agenten mehrere Status gleichzeitig an?
Bearbeitet 27. Feb. 2024
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Warum weicht die Zeit für den Agentenstatus pro Kanal von der einheitlichen Agentenstatuszeit ab?
Bearbeitet 11. Juni 2024
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Berichte in meinem Dashboard werden durch Filter nicht aktualisiert
Bearbeitet 28. Jan. 2025
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Warum werden Kommas bei den Werten in meinem Bericht ignoriert oder als Dezimalstellen behandelt?
Bearbeitet 13. Juni 2023
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Warum verdoppeln sich meine numerischen Ticketfelder oder erscheinen in Explore höhere Werte?
Bearbeitet 25. Juli 2023
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Ich erhalte den Fehlercode 5, wenn ich versuche, einen Bericht in Explore aufzuschlüsseln
Bearbeitet 13. Aug. 2024
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Ich vermisse angepasste Datasets und Dashboards in Explore
Bearbeitet 13. Juni 2023
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Bearbeitet 01. Aug. 2023
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Warum fehlen bestimmte Messaging-Tickets im Dataset Messaging-Tickets in Explore?
Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Das Attribut meines angepassten Ticketfelds gibt in Explore keine Ergebnisse zurück
Bearbeitet 27. Feb. 2024
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Warum funktioniert die Aufschlüsselung in meinem Explore-Bericht nicht?
Bearbeitet 01. Aug. 2023
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Durch die bedingte Formatierung wird die Farbe der Zellen nicht geändert
Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Warum sehe ich leere Stellen in Berichten zu Beiträgen?
Bearbeitet 15. Okt. 2024
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Bearbeitet 30. Jan. 2024
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Warum addieren sich die Anrufsegmente nicht zur Anzahl der Anrufe in Explore?
Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Warum enthält mein Bericht fälschlicherweise die Gruppe, die ein Ticket aktualisiert hat?
Bearbeitet 31. Mai 2022
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