Frage

Wie kann ich mehrere Benutzer gleichzeitig hochladen und angepasste Rollen angeben?

Antwort

Wenn Sie eine CSV-Datei (durch Kommas getrennte Werte) erstellen, um mehrere Benutzer gleichzeitig in Ihr Konto hochzuladen, können Sie angepasste Rollen in der CSV angeben.

So legen Sie angepasste Rollen in einer CSV-Datei fest

  1. Erstellen Sie ein Excel- oder Google Tabellen-Dokument mit UFT-8-Zeichencodierung, wobei die erste Zeile mindestens die folgenden Kopfzeilen enthält: Name, E-Mail, Rolle, Beschränkung
  2. Füllen Sie das Dokument mit allen Benutzern aus, die Sie importieren/aktualisieren möchten
  3. Wenn Sie in der Spalte Beschränkung eine angepasste Rolle angeben möchten, identifizieren Sie sie. Wenn Sie beispielsweise Light Agents importieren möchten, importieren Sie sie unter „Rolle“ als „Agent“ und unter „Einschränkungen“ als „Light Agent“.
  4. Sobald die Datei fertig ist, exportieren Sie das Dokument im CSV-Format

Um die Datei in Ihr Konto zu importieren, führen Sie die im Beitrag beschriebenen Schritte aus: Massenimport von Benutzern 

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