Frage
Wie kann ich über eine CSV-Datei mehrere Benutzer gleichzeitig hochladen und angepasste Rollen angeben?
Antwort
Beim Erstellen einer CSV-Datei (durch Kommas getrennte Werte) zum Hochladen mehrerer Benutzer in Ihr Konto können Sie in der CSV-Datei angepasste Rollen angeben.
So geben Sie angepasste Rollen in einer CSV-Datei an
- Erstellen Sie ein Excel- oder Google Tabellen-Dokument mit UFT-8-Zeichencodierung, wobei die erste Zeile mindestens die folgenden Überschriften enthält: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Beschränkung.
- Geben Sie in das Dokument alle Benutzer ein, die Sie importieren/aktualisieren möchten.
- Wenn Sie in der Spalte „ Restriction " eine angepasste Rolle angeben möchten, geben Sie diese an. Um beispielsweise Light Agents zu importieren, müssen Sie sie unter „ Rolle " als „Agent" und unter „ Restriktionen" als „Light Agent" importieren.
- Sobald die Datei fertig ist, exportieren Sie Ihr Dokument im CSV-Format.
Um die Datei in Ihr Konto zu importieren, befolgen Sie die im Beitrag beschriebenen Schritte: Massenimport von Benutzern
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