Symptome des Problems

Ich habe die Fehlermeldung erhalten: Explore fehlgeschlagen. Problem beim Exportieren der Smart List beim Versuch, Kontakte aus einer Smart List in Zendesk Sell zu exportieren.

Export_failed_error

Lösungsschritte

Der Export schlägt fehl, wenn bestimmte Spalten in der Smart List mit dem Exporttool in Konflikt geraten.

Um diesen Fehler zu beheben, exportieren Sie Ihre Smart List ohne die Spaltenwerte unten.

  • Laufende Sequenzen
  • Abgeschlossene Sequenzen
Hinweis: Die Spalte „ Nächste E-Mail “ führt nicht dazu, dass der Export fehlschlägt, ist aber in der exportierten Datei nicht vorhanden.

Weitere Informationen zum Exportieren finden Sie im folgenden Beitrag: Exportieren einer Smart List.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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